cs168 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

01 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

cs168 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập trước khi bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ tùy chọn, mã nhận dạng thiết bị ẩn danh.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và các giao dịch tài chính khác.

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

cs168 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt mối quan hệ giữa loại dữ liệu và mục đích xử lý tương ứng:

cs168 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Nếu chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi xử lý bắt đầu.

03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cs168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao để vận hành trò chơi. Thông tin tài chính không bao giờ được chia sẻ với nhóm đối tác này.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: cs168 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, cơ quan phòng chống rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Đơn vị phân tích và bảo mật: Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích rủi ro và phòng chống gian lận để bảo vệ an toàn cho hệ thống và toàn bộ người dùng.

04 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

cs168 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được triển khai bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức Transport Layer Security phiên bản mới nhất, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trong quá trình truyền dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng thuật toán AES-256 — chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và chính phủ trên toàn thế giới.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản, yêu cầu mã OTP bổ sung khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Tường lửa và hệ thống IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với công nghệ phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: cs168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể và theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống.

05 Chính Sách Cookie

cs168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập cs168.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và cài đặt giao diện. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp cs168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ cs168. Có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình d uyệt web của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng cs168.

07 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

cs168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian thực sự cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh, theo quy định pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và kiểm soát tài chính, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
• Lịch sử trò chuyện hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo hoặc rút lại sự đồng ý, trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

08 Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

cs168 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi đối với tất cả người dùng. Dịch vụ cá cược và casino trực tuyến của cs168 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi.

• cs168 yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bổ sung bất cứ lúc nào.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký, cs168 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình pháp lý.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng cs168 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cs168 bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này và trong phần thông báo hệ thống.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cs168 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực và cs168 sẽ xử lý theo đúng quy trình.

10 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách cs168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

cs168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và kịp thời. Chúng tôi xem việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của mình.